ZMOT, donde toda empresa quiere estar
Desde Nubeser, tu agencia de marketing online Valencia, queremos adentrarnos en explicaros la importancia del Momento Cero de la Verdad. ¿A que nos referimos con ZMOT? Como ya nos adelantaba Todd Pollak, para toda empresa o marca es muy importante estar presente en el momento en el que un consumidor o usuario de Internet decide realizar una compra. Por tanto, el ZMOT (Zero Moment of Truth) se define como el momento preciso en el que un consumidor ya sea online u offline decide realizar una compra. Como imaginarás vamos a enfocarlo únicamente en el entorno online ya que es el que nos atañe.
Cualquier empresa que esté presente en Internet ya sea como complemento a su actividad física o porque únicamente se dedique al negocio online debe tener presente la importancia del ZMOT y su significado. Que un consumidor decida decantarse por su servicio o producto es significativo ya que o considera que este le aporta un valor añadido o como empresa has conseguido llegar al comprador con más frecuencia en el momento adecuado, en el lugar adecuado, y con el contenido adecuado.
Como vemos el momento cero de la verdad es de vital importancia, allí donde cualquier empresa o marca quiere estar presente. A nivel online, la estrategia de marketing de contenidos bien planificada y ejecutada, por la agencia de marketing online Valencia, que redirija a la página web o tienda online juega un papel imprescindible contra toda la cantidad de información que reciben constantemente los usuarios de Internet y posibles compradores de tu marca.
El embudo de conversión deja de ser un embudo para pasar a ser un laberinto con múltiples bifurcaciones. La cantidad de información e impactos recibidos de múltiples marcas transforma el proceso de compra del consumidor. De este modo ya no se trata de un proceso lineal sino que los diversos impactos pueden desviar la atención del mismo hacia otra marca u otra dirección. Desde Nubeser, tu agencia de marketing online Valencia, trabajamos para implementar una estrategia de contenidos por la cual tanto el desarrollo y diseño web Valencia como la estrategia en redes sociales Valencia y de contenidos para el posicionamiento SEO estén totalmente en sintonía y consigamos aparecer en el ZMOT de su público objetivo.