Estudio gestión de redes sociales para empresa de IAB Spain.Estudio gestión de redes sociales para empresa de IAB Spain.
3 julio, 2018
en Marketing Online, Marketing Redes Sociales, Publicidad Digital, Social Media Marketing

Claves para una buena gestión de Redes Sociales en beneficio de las empresas

El social media marketing ha impactado con fuerza tanto en las empresas como en los usuarios. Estos se encuentran en las redes sociales y, por tanto, las empresas deben dirigir sus esfuerzos en realizar campañas de marketing en redes sociales.

Conclusiones del estudio de uso de redes sociales 2018 IAB Spain

Público objetivo de las redes sociales

  • Público: 85% de internautas entre 16 y 65 años utilizan las redes sociales. El 51% son mujeres.
  • Ocupación: El 74% de usuarios trabaja, un 9% estudia u otro 9% está en paro, 5% se dedica a tareas del hogar y un 3% son pensionistas.
  • Edad más popular: La edad media del usuario en redes sociales es de 38,4. Entre 31 a 45 años es la franja de edad más popular, seguida de entre 31 a 45 años y la franja de 16 a 30 años.

Redes sociales más populares en 2018

Conocimiento espontáneo de Redes Sociales

Facebook y Twitter continúan siendo las Redes Sociales más mencionadas, aunque Twitter baja posiciones respecto a años anteriores.

Instagram se ha consolidado como la tercera red social más popular en la mente de los usuarios.

Conocimiento sugerido de Redes Sociales

Facebook y Whatsapp son las redes sociales más mencionadas por los usuarios. Están muy seguidas por Twitter, Instagram y Youtube.

Un usuario medio es capaz de identificar un promedio de 8,7 usuarios.

Redes sociales más usadas en 2018

Las redes sociales más usadas por los usuarios son Facebook y Whatsapp. Sin embargo, Facebook ha perdido penetración entre los usuarios.

Youtube e Instagram, pese a no ser las dos redes sociales más usadas, son las que más cerca están. Instagram es la red social que ha ganado en popularidad y los usuarios han aumentado su uso.

Los usuarios visitan un total de 4,7 redes sociales como promedio.

Las estrategias de marketing en redes sociales que más resultados ofrecen son las de Facebook para empresas e Instagram para empresas.

Usos principales de las redes sociales por parte de los usuarios

  • Un 66% chateo y envío mensajes privados y públicos.
  • 56% Ver vídeos y música. ¿Todavía no crees en la efectividad de una estrategia de vídeo marketing?
  • 44% Ver qué hacen los contactos.
  • 36% Adquisición de nuevos conocimientos de sectores específicos de actividad.
  • 33% Publicación de nuevos contenidos.
  • 32% Seguir nuevas cuentas.
  • 28% Comentar las noticias de actualidad.
  • 28% Uso de las redes sociales profesionales o de estudio.
  • 25% Participar en concursos o sorteos en redes sociales.
  • 25% Seguir Influencers. El marketing con Influencers como estrategia de marketing digital crece.
  • 23% Jugar online en las redes sociales, no a través de videojuegos para móviles.
  • 23% Hacerse fans, unirse a una comunidad online o seguir a una marca comercial.
  • 22% Búsqueda actividad de empleo.
  • 221% Conocer gente nueva.
  • 18% Hablar de productos y servicios adquiridos en marcas comerciales o que les gustaría adquirir. Con una estrategia de social media marketing y una buena gestión de redes sociales para empresas puede ser tu producto del que hable este 18%.
  • 18% Compra de productos a marcas comerciales. Las redes sociales y publicidad digital potencian las ventas por Internet.
  • 18% Comprar o vender productos propios o de sus contactos.
  • 16% Interactuar en función de la ubicación por el sistema GPS.
  • 13% Contactar al servicio de atención al cliente de una marca.
  • 11% Crear eventos.

Tras los datos presentados, afirmamos que la gestión de redes sociales para empresas de manos de una empresa de social media fundamental para incentivar la compra y venta online, crear imagen y posicionamiento de marca en redes sociales.

Publicidad en redes sociales

La publicidad en redes sociales (Publicidad en Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube, Twitter…) es un tipo de marketing en redes sociales muy efectivo para crear imagen de marca, posicionamiento de marca en redes sociales, atraer tráfico web o simplemente para vender productos y servicios.

La efectividad de la publicidad en redes sociales en un alto ratio de clicks en las publicaciones de las campañas publicitarias; un total de 18% de clics, aunque ha disminuido respecto a 2017.

La publicidad en redes sociales puede realizarse en las siguientes plataformas, especialistas en publicidad en redes sociales para empresas:

Marketing en Redes Sociales y eCommerce

El uso de las redes sociales como canal para la búsqueda de productos y servicios de una tienda online es cada vez más frecuente. Un 57% de los usuarios busca previamente la información sobre el producto, especialmente en Facebook e Instagram.

El 38% de la población realiza algún comentario o pregunta acera de las dudas sobre los usos y la compra del producto.

La agencia de social media dispone de herramientas para la monitorización de la campaña de gestión de redes sociales para empresas.

Principales objetivos para crear una campaña de marketing en redes sociales

  • Los expertos en redes sociales de la agencia de social media marketing, recomiendan utilizar principalmente las redes sociales como herramientas de venta de productos y servicios.
  • El segundo uso de las redes sociales para empresas debería ser la generación de branding de marca y posicionamiento de marca.
  • Las redes sociales son perfectas para actuar como servicio de atención al cliente. También para dar respuesta a las dudas sobre productos y servicios que puedan tener los potenciales clientes.
  • En quinto lugar, una buena gestión de redes sociales para empresas da lugar a la captación de leads cualificados para cumplir con los objetivos de la empresa.
  • En último lugar, las redes sociales permiten generar notoriedad de marca y ruido, de forma que se crea mejor posicionamiento de marca en redes sociales.

Mejores contenidos en la gestión de redes sociales para empresas

Los contenidos en redes sociales para empresas que generan mejor resultados son:

  • 75% contenidos promocionales de productos, servicios y promociones de empresas. Generan un 54% de interacciones, lo que puede traducirse en un aumento de tráfico web del 51%.
  • 60% contenidos enfocados a realizar branding de marca generan un 28% de interacciones y tráfico web.
  • 38% concursos y sorteos en redes sociales implica un 15% de interacciones con las publicaciones en redes sociales y un aumento del 18% de tráfico web.

Publicidad en redes sociales: Evolución de la inversión publicitaria

Un 76% afirma haber realizado campañas de publicidad en redes sociales.

La publicidad en Facebook y publicidad en Instagram representan las redes sociales publicitarias con mayor inversión a lo largo del 2018.

Le sigue la publicidad en Twitter, la publicidad en Linkedin y la publicidad en Youtube.

Conclusiones: Las empresas necesitan una gestión en redes sociales efectiva

Las empresas que invierten marketing en redes sociales tienen una mayor probabilidad de posicionar su marca en redes sociales, aumentar el tráfico a su web corporativa o tienda online y aumentar la venta de productos y servicios ¿Necesitas una agencia de social media para realizar publicidad en redes sociales y gestión de redes sociales de empresa?

Tu Empresa de Gestión de Redes Sociales te recomienda también:

Artículos relacionados

¡Me gusta!!
Etiquetas: